Liên hệ 68WIN là cách thức nhanh nhất để các bạn giải quyết những vấn đề đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm dịch vụ của cổng game. Những thắc mắc của các bạn sẽ được đội ngũ chăm sóc của 68WIN tận tình giải đáp. Cùng nắm vững những cách thức liên hệ với nhà cái thông qua bài viết sau.
Các phương thức liên hệ 68WIN chi tiết
Hiện tại phía hệ thống hỗ trợ người chơi liên hệ 68WIN bằng những phương thức sau:
Liện hệ nhanh bằng live chat 24/7
Cách liên hệ 68WIN nhanh chóng và tiện lợi nhất đó là thông qua live chat. Với cách này người chơi có hệ liên hệ trực tiếp ngay cả khi bạn đang tham gia cá cược. Bởi vậy nếu như đang trải nghiệm dịch vụ mà gặp bất kỳ khó khăn nào thì bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Các bạn truy cập vào đường link website chính thống của cổng game 68WIN.
- Ở phía bên góc phải màn hình sẽ có biểu tượng chữ CSKH hãy nhấn vào phần đó.
- Lúc này bạn sẽ được chuyển hướng sang một trang hỗ trợ, chọn phần hỗ trợ trực tuyến 24/7 để bắt đầu trò chuyện cùng đội ngũ nhân viên của chúng tôi.
- Phía dưới có phần vấn đề thường gặp, bạn có thể chọn một trong số đó để được giải quyết nhanh hơn nếu đúng nhu cầu. Một số vấn đề có sẵn câu trả lời như:
- Câu hỏi rút tiền
- Câu hỏi nạp tiền
- Câu hỏi trò chơi
- Câu hỏi khác
Liên hệ 68WIN qua nền tảng Telegram
Hiện nay, ứng dụng Telegram là một trong những phương tiện liên lạc được nhiều bên sử dụng. Vì vậy, cổng game cũng đã cập nhật để hỗ trợ người chơi thông qua đây nhằm cho mọi người dễ tiếp cận. Cách thức liên hệ 68WIN bằng Telegram vô cùng đơn giản chỉ gói gọn trong những bước sau:
- Người chơi sau khi truy cập thành công vào cổng game, chọn phần CSKH ở phần bên phải màn hình.
- Sau đó cửa sổ mới sẽ mở ra, tại đây mọi người nhấn chọn mục Telegram CSKH
- Ở phần này có nút “Liên hệ ngay”, nhấn vào đây để vào tài khoản chính thức của đơn vị.
- Cuối cùng, chỉ cần để lại câu hỏi mà bạn cần giải đáp hoặc các vấn đề mà người chơi cần khiếu nại.
Hỗ trợ các vấn đề qua nền tảng Facebook
Ngoài nền tảng Telegram, số lượng người chơi tập trung tại facebook cũng rất đông đảo. Vì vậy chúng tôi quyết định sử dụng nền tảng này dùng để liên hệ 68WIN. Những bước cụ thể mà người chơi cần làm như sau:
- Tương tự như các cách liên hệ ở trên, tại mục CSKH người chơi chọn phần Facebook CSKH.
- Sau đó mọi người gửi các vấn đề hay thắc mắc của mình qua Fanpage chính thức của nhà đài để được giải đáp nhanh chóng nhé.
Liên lạc cấp tốc qua hệ thống hotline
Tại trang chủ của cổng game luôn có sẵn số điện thoại của bộ phận chăm sóc khách hàng để mọi người có thể chủ động kết nối khi cần. Các bạn chỉ cần nhập đúng số điện thoại ở trên website rồi đợi khoảng 10 – 15 giây để kết nối với nhân viên hỗ trợ.
Ở cách này bạn sẽ phải trả cước phí dịch vụ của nhà mạng bạn đang dùng. Với mỗi phút gọi, người chơi sẽ phải trả khoảng 1 – 2 nghìn đồng. Vậy nên các bạn hãy lưu ý để tránh nói lâu để bị trừ tiền nhiều.
Quy trình tiếp nhận vấn đề chuyên nghiệp của đội ngũ hỗ trợ
Đội ngũ nhân viên hỗ trợ của cổng game đã được qua trường lớp đào tạo chuyên nghiệp và sắp xếp có hệ thống. Đầu tiên khi người chơi liên hệ và đưa ra yêu cầu cần xử lý, nhân viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận những thông tin ban đầu.
Tiếp đến, tổng đài viên tiến hành xử lý các vấn đề đơn giản trước, Những vấn đề này thường nằm trong những thắc mắc thông thường và các yêu cầu hướng dẫn cơ bản như rút tiền, nạp tiền hay nhận khuyến mãi.
Ngoài ra, với các vấn đề mang tính phức tạp hơn có liên quan đến tranh chấp hay khiếu nại thì quy trình xử lý sẽ diễn ra kỹ càng hơn. Trong trường hợp này, tổng đài viên sẽ tiến hành thu thập thông tin liên hệ 68WIN chi tiết từ quý khách hàng: bằng chứng, tài liệu, giải thích của các bên. Từ đó phân tích và bắt đầu đánh giá tình hình.
Các lưu ý quan trọng khi liên hệ với cổng game
Trong quá trình liên hệ 68WIN, có những lưu ý sau mà người chơi cần nhớ để tránh việc trao đổi diễn ra không được suôn sẻ:
- Chỉ được liên hệ với những thông tin liên lạc được nền tảng cung cấp trên website. Không nhấn vào link hay gọi vào các số điện thoại lạ từ bên thứ ba cung cấp để tránh bị lừa đảo.
- Khi gặp vấn đề phức tạp, hãy chuẩn bị sẵn sàng bằng chứng hoặc các vấn đề liên quan rồi hãy liên hệ 68WIN. Điều này nhằm giúp vấn đề của các bạn được giải quyết một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn.
- Kiểm tra kỹ đường truyền mạng của mình trước khi liên hệ, bởi vì nếu kết nối mạng internet của bạn chậm thì sẽ gây ra rất nhiều những bất cập và rủi ro trong quá trình trao đổi.
- Đối với mỗi phương thức liên lạc đã kể trên sẽ có những thời gian xử lý khác nhau. Vì vậy người chơi nên cân nhắc để chọn ra một phương thức phù hợp với vấn đề của mình.
Trên đây là những thông tin chi tiết nhất về cách thức liên hệ 68WIN đã được cổng game tổng hợp lại. Mong rằng bạn đọc đã có thể nắm được cách liên lạc với chúng tôi khi gặp bất kỳ các khó khăn nào trong quá trình trải nghiệm dịch vụ tại đây.